PARDUOTUVĖS POLITIKA
KLIENTŲ APTARNAVIMAS
Vanlife Crafters įmonėje esame įsipareigoję savo klientams teikti puikų aptarnavimą ir užtikrinti sklandžią apsipirkimo patirtį. Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi padėti jums bet kokiais klausimais ar rūpesčiais prieš pirkimą, jo metu ar po jo.
Nesvarbu, ar jums reikia pagalbos renkantis prekę, sekant užsakymą, ar tvarkant grąžinimą, esame vos vieno pranešimo atstumu.
Didžiuojamės, kad kiekvienas klientas patirtų teigiamą ir malonią apsipirkimo patirtį. Jei jums reikia pagalbos, nedvejodami kreipkitės į mūsų komandą el. paštu info@vanlifecrafters.com arba per mūsų svetainės formą. Atsakysime kuo greičiau ir pasirūpinsime, kad jūsų klausimai būtų išspręsti nedelsiant. Mūsų klientų aptarnavimo komanda dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00-16:00 val. (EET). Stengiamės atsakyti į visus užklausimus per 24-48 valandas.
PRIVATUMAS IR SAUGUMAS
Jūsų privatumas ir saugumas mums yra labai svarbūs. Esame įsipareigoję apsaugoti asmeninę informaciją, kurią pateikiate pirkdami mūsų svetainėje. Imamės visų būtinų priemonių užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų saugiai saugomi ir naudojami tik jūsų užsakymams vykdyti, mokėjimams apdoroti bei jūsų apsipirkimo patirčiai gerinti.
Jūsų asmens duomenis tvarkome griežtai laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir imamės visų priemonių užtikrinti jūsų privatumo apsaugą. Išsamią informaciją apie tai, kaip renkame, saugome ir tvarkome jūsų asmeninę informaciją, rasite mūsų išsamioje privatumo politikoje, su kuria galite susipažinti mūsų svetainėje. Užtikriname, kad be jūsų sutikimo niekada neperduosime ir neparduosime jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.
APMOKĖJIMO BŪDAI
Siūlome saugius mokėjimo būdus, kad jūsų apsipirkimo internetu patirtis būtų kuo patogesnė ir saugesnė. Šiuo metu priimame mokėjimus per Paysera, kuri palaiko įvairius atsiskaitymo būdus, įskaitant:
-
Kreditines korteles
-
Debito korteles
-
Google Pay
Visi mokėjimai apdorojami saugiai, ir mes nesaugome jokios mokėjimo informacijos savo serveriuose. Visos kainos nurodytos eurais (€). Patvirtinus jūsų užsakymą, el. paštu gausite mokėjimo kvitą. Kilus bet kokiems klausimams ar problemoms dėl mokėjimų, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu info@vanlifecrafters.com arba užpildykite užklausos formą. Esame pasiruošę jums padėti kiekviename žingsnyje.
NAUDINGOS NUORODOS
Daugiau informacijos rasite mūsų kituose dokumentuose:
-
Pristatymas ir grąžinimai
-
Garantija ir atsakomybė
-
Taisyklės ir sąlygos
-
Privatumo politika
-
Slapukų politika
-
Skundų politika